​​​​Politique de confidentialité

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Préambule​

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La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière claire et transparente comment les données personnelles susceptibles d’être recueillies dans le cadre du site « Retour au calme » sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

 

1. Qui est concerné par cette politique ?

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Le site « Retour au calme » présente l’activité d’Angélina TAUDON, praticienne en naturopathie et en massages bien-être.

Cette activité est exercée dans le cadre d’un Contrat d’Appui au Projet d’Entreprise (CAPE) auprès de :

Cdp49 – SCOP SA à capital variable
RCS Angers : 490 314 887
SIRET : 490 314 887 00038
Siège social : 458 bis rue Saint-Léonard – 49000 Angers

Les modalités précises de répartition des responsabilités en matière de protection des données entre Cdp49, Angélina TAUDON et les prestataires techniques utilisés dans le cadre de l’activité sont déterminées conformément aux contrats et dispositifs applicables.

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2. Quelles données personnelles peuvent être collectées ?

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Dans le cadre du site, les données susceptibles d’être recueillies sont notamment :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• contenu du message adressé via le formulaire de contact ;

• informations nécessaires au suivi de la demande et aux échanges qui peuvent en découler.

Seules les données nécessaires aux finalités poursuivies sont collectées.

 

Données de santé :

Le formulaire de contact n’a pas vocation à recueillir des données de santé.

Il est demandé aux visiteurs de ne pas communiquer d’informations médicales, de diagnostic, de traitement ou, plus généralement, de données de santé dans leur premier message.

Les données concernant la santé constituent des données personnelles sensibles bénéficiant d’une protection particulière au titre du RGPD.

 

3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

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Les données recueillies peuvent être utilisées pour :

• répondre à une demande adressée via le formulaire de contact ;

• échanger avec une personne qui souhaite obtenir des renseignements sur les prestations proposées ;

• donner suite à une demande de rendez-vous ;

• assurer les échanges nécessaires avant ou dans le cadre d’une prestation ;

• répondre aux obligations administratives, comptables ou légales applicables à l’activité.

Les données ne sont pas utilisées à d’autres fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

 

4. Quelle est la base juridique des traitements ?

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Selon la finalité concernée, le traitement des données peut notamment être fondé sur :

• la nécessité de prendre des mesures à la demande de la personne avant la conclusion d’un contrat ;

• l’exécution du contrat lorsque la personne a réservé ou acheté une prestation ;

• le respect d’obligations légales ou réglementaires applicables à l’activité ;

• lorsque cela est nécessaire, le consentement de la personne concernée.

La base juridique retenue dépend du traitement concerné.

 

5. Quelles données sont obligatoires ?

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Les champs obligatoires du formulaire de contact sont signalés comme tels.

Ces informations sont nécessaires pour pouvoir traiter la demande et y répondre.

Les autres informations éventuellement demandées sont facultatives.

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6. Qui peut avoir accès aux données ?

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Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes ou organismes qui en ont besoin dans le cadre des finalités décrites dans la présente politique.

Selon les situations, il peut notamment s’agir :

• d’Angélina TAUDON dans le cadre de son activité « Retour au calme » ;

• de Cdp49, dans le cadre de son rôle de structure porteuse de l’activité et de ses obligations administratives, comptables et juridiques ;

• des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des services utilisés, notamment son hébergeur ;

Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre des services qu’ils fournissent et conformément aux obligations qui leur sont applicables.

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7. Combien de temps les données sont-elles conservées ?

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Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, déterminée en fonction de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et des obligations légales applicables.

 

Demandes adressées via le formulaire de contact :

Les données et échanges liés à une simple demande de renseignements sont conservés pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, au-delà, pendant une durée raisonnable permettant d’assurer le suivi de l’échange.

Lorsqu’une relation contractuelle est établie, certaines données peuvent être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Les durées précises de conservation seront adaptées aux différents traitements effectivement mis en œuvre dans le cadre de l’activité.

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8. Cookies et autres traceurs

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Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des traceurs soumis au consentement de l’utilisateur.

La nature exacte des cookies et traceurs utilisés dépend de la configuration du site et des services qui y sont intégrés.

Les informations relatives aux cookies, à leurs finalités et aux modalités de gestion des choix de l’utilisateur sont présentées dans la Politique en matière de cookies.

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9. Vos droits

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Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par le RGPD et la nature du traitement concerné, de droits notamment :

• d’accès à vos données personnelles ;

• de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• d’effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;

• de limitation du traitement ;

• d’opposition à certains traitements, notamment lorsque ceux-ci sont fondés sur l’intérêt légitime ;

• de portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;

• de retrait de votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

L’exercice de certains droits peut être soumis à des conditions ou exceptions prévues par la réglementation.

La CNIL rappelle que les droits applicables dépendent notamment de la base juridique du traitement concerné.

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10. Comment exercer vos droits ?

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Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Angélina TAUDON – Retour au calme
E-mail : angelina.naturopathe@gmail.com
Téléphone : 0749964944

Afin de protéger vos données, des informations complémentaires pourront être demandées lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Les demandes sont traitées dans les délais prévus par la réglementation applicable.

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11. Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

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Si, après avoir contacté le responsable du traitement, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL
3 Place de Fontenoy
75007 Paris

Vous pouvez également effectuer une démarche auprès de la CNIL depuis son site internet.

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12. Sécurité des données

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Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’altération, l’accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite.

Les mesures de sécurité dépendent notamment des outils et prestataires effectivement utilisés dans le cadre de l’activité.

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13. Liens vers des sites ou services externes

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Le site peut contenir des liens permettant d’accéder à des sites ou services tiers.

Lorsque vous utilisez ces services, vos données peuvent être soumises aux politiques de confidentialité propres à ces prestataires.

Il est recommandé de consulter leurs propres informations relatives à la protection des données avant de leur transmettre des informations personnelles.

 

14. Modification de la présente politique

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La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution de l’activité, du site internet, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est la version en vigueur.

Dernière mise à jour : 23/09/2026

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